Verzenden en Retourneren
Je bestelling
Afhalen in Heythuysen:
Je kan je bestelling tijdens onze openingsuren gratis afhalen in onze winkel in Heythuysen.
Het adres is: Bie Anja, Dorpstraat 6, 6093 EC Heythuysen, Nederland.
Verzenden binnen Nederland:
Uiteraard verzenden we je bestelling ook.
Voor orders beneden de €100,- wordt € 5,95 verzendkosten in rekening gebracht.
Voor orders boven de €100,- bieden we gratis verzending aan.
Verzenden naar België:
Ook verzenden we graag onze order naar onze Belgische klanten.
Voor orders beneden de €150,- brengen we hier verzendkosten voor in rekening.
We berekenen hiervoor: "zie webshop" per bestelling.
Belangrijk te weten:
Gratis verzending geldt niet voor onze Sale artikelen.
Retourneren
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.
Hou er rekening mee dat de kosten voor het retour sturen van je bestelling voor eigen rekening.
Voordat je je retour terugstuurt willen we je vragen je retour te melden via info@bieanja.nl.
Je kunt hiervoor gebruik maken van ons retourformulier.
Indien je gebruik maakt van herroepingsrecht, zal het ongedragen en niet gebruikte product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit herroepingsrecht dien je contact met ons opnemen via info@bieanja.nl.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Bewaar altijd het verzendbewijs tot dat je het orderbedrag hebt terugontvangen.
Wat zijn onze retourvoorwaarden:
Voor onze retourservice komen uitsluitend items in aanmerking die voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Binnen 14 dagen na ontvangst aangemeld als retour, daarna heb je nog 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren
- Voorzien van een aangehecht label.
- Indien van toepassing in originele onbeschadigde verpakking
- Ongedragen en ongewassen
Wat kan er niet retour:
Kleding uit de sale, mondkapjes, sieraden en op maat gemaakte lijsten. Verder kunnen sokken en panty's die gedragen zijn en niet meer in de originele verpakking zitten, cadeautjes en spellen die geopend zijn en gebruikte huis- en tapparfum helaas niet retour.
We stellen het op prijs dat je onze items die je wil retourneren niet in rokerige ruimtes, in de keuken of in de nabijheid van je geliefde kat of andere huisdieren. Items die niet fris meer ruikt, of netjes uitziet, kunnen wij namelijk helaas niet meer aanbieden.
